「記録はある、でも使えない」という状態になっていませんか

よくある場面

「先月の打ち合わせで、あの件どう結論したっけ？」——こういったとき、フォルダを掘り返して議事録を一つひとつ開いて探すしかない。途中で諦めるか、当時のメンバーに直接聞くか。

記録は積み上がっているのに、活かされていない。
この状態を変えるのがRAG化という考え方です。

RAG化すると、議事録に「聞ける」ようになる

RAG（検索拡張生成）とは、蓄積したドキュメントをAIが検索・参照しながら回答する仕組みです。

私たちは自社開発のナレッジノートをRAGの基盤として使っています。議事録をナレッジノートに取り込んでおくと、「〇〇の件、いつどんな話をしたか教えて」と聞くだけで、過去の議事録をもとにした回答が返ってきます。さらに「この課題の対策を一緒に考えてほしい」と投げかけると、過去の議論の文脈を踏まえた上でAIが壁打ちの相手になってくれます。

これは単なる検索の効率化ではなく、記録の使い方そのものが変わることを意味します。

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過去の議論を検索
「あの件どうなった？」を自然な言葉で聞くだけ
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AIと壁打ち
過去の文脈を踏まえた上で課題解決の相手になる
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課題の可視化
会話の中に埋まっていた問題点を掘り起こす

会議のたびに、組織の知識が積み上がる

この仕組みを使い始めると、ファイルサーバーで眠っていた記録が組織の知識として使える状態になっていきます。ベテランの頭の中にある知識の属人化問題と構造が似ています。個人の記憶に頼るのではなく、記録を組織全体で使える形にする——その一つの手段がこれです。

記録から組織知識へのパイプライン

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スマートフォン
会議を録音
📝
文字起こしサービス
文字起こし
💬
ChatGPT
議事録・
課題抽出
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ナレッジノート
蓄積・検索・
壁打ち
自社開発
記録は「残す」だけでは十分ではありません。
組織の知識として昇華させて、はじめて財産になる。
そのための仕組みをつくることが、この取り組みの本質です。
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RAGの仕組みを自社で導入したい方へ

「どこから始めればいいかわからない」という方も、お気軽にご相談ください。現場の状況に合わせた進め方をご提案します。

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